STARTER-College

Inhalte

• Kommunikation und Gesprächsführung
  • Erfolgreiche Kommunikation mit Kunden, Kollegen und Vorgesetzten
  • Verbesserung der Selbstwahrnehmung und Außenwirkung
  • Umgang mit Beschwerden und schwierigen Kunden
  • Kluger Umgang mit Feedback und Kritik
    
    

• Zusammenarbeit und Teamgeist
  • Bedeutung von Teamgeist und Teamspirit
  • Die eigene Rolle im Team finden
  • Ideen überzeugend und sicher im Team einbringen
  • Konfliktlösung und konstruktive Zusammenarbeit
    
    
• Selbstmanagement und Motivation
  • Techniken der Selbstmotivation
  • Identifikation eigener Stärken
  • Konzentration, Belastbarkeit und Stressbewältigung
  • Zeitfresser identifizieren und Prioritäten setzen
    
    
• Von der Idee zur Strategie
  • Design Thinking eine systematische Herangehensweise an komplexe Aufgaben
  • Projektplanung. Ziele, Aufgaben und Ressourcen eines Projekts werden definiert
  • Stakeholder-Management eine Koordination der Interessen und Erwartungen aller Beteiligten
  • Kommunikationskonzepte. Strategien und Methoden, die verwendet werden, um Informationen effektiv zu übermitteln

Detaillierte Infos und Termine finden Sie auf der folgenden Seite: Das STARTER-College - EDE-Akademie