Dieses College richtet sich an Innendienstmitarbeiter/-innen mit vielseitigen Kontakten zu Kunden und Außendienst. Unser Konzept verbindet moderne Ansätze aus Theorie und Praxis. Erarbeiten Sie Ihre individuelle Kommunikationsstrategie und lernen Sie, die Bedürfnisse Ihrer Gesprächspartner zu analysieren. Leiten Sie daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab, die Sie direkt umsetzen können.

Erkennen Sie das große Ganze: Welchen Einfluss hat Ihre Rolle im Innendienst aus Markt- und Kundensicht? Erfahren Sie anhand des DISG®-Persönlichkeitsmodells Ihre persönlichen Präferenzen und wie Sie diese im beruflichen Alltag nutzen.

Profitieren Sie von unserem etablierten Blended-Learning-Konzept: Präsenzveranstaltungen, E-Learning-Module und Einzelcoachings sorgen für nachhaltiges Lernen. Wir begleiten Sie auf Ihrem Weg zu wirkungsvoller Kommunikation und mehr Erfolg.